Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Chính sách quyền riêng tư của k789 giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin nào, dùng vào mục đích gì, và bạn có thể kiểm soát dữ liệu của mình ra sao.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
k789 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách k789 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, giữ lịch sử dữ liệu đúng hạn và cung cấp cho bạn công cụ để tự kiểm tra. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ đều dùng mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không truyền qua kênh không bảo mật.

Quản lý cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích nội bộ để cải thiện sảnh trò chơi. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba được cài đặt khi bạn duyệt trang.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn.

Kiểm soát tài khoản của bạn

Trong phần Cài đặt, bạn có thể xem danh sách phiên đăng nhập đang hoạt động, thu hồi quyền truy cập thiết bị lạ, và gửi yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, đội hỗ trợ k789 sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng và bảo mật — chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin ngoài những gì cần thiết để xác minh danh tính chủ tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi ngay.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Hệ thống ghi nhận và gửi xác nhận về email đăng ký của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng tại Việt Nam gửi về liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền riêng tư trên k789. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch để đối soát khi cần. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được ghi nhận hoặc lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định vận hành.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Không theo dõi vị trí theo mặc định. Ứng dụng chỉ truy cập GPS nếu bạn chủ động cấp quyền. Bạn có thể thu hồi quyền này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt điện thoại.

Trong Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để nhận bản tóm tắt đầy đủ — bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và danh sách phiên đăng nhập gần đây.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập và điều kiện sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.